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Em comunicado de imprensa divulgado pela Google, a falha é atribuída a uma actualização rotineira dos servidores da empresa que, ironicamente, se destinava a melhorar as capacidades do GMail se manter online.
A actualização foi feita em servidores offline, o que conjugado com a pressão exercida sobre o sistema no decorrer da operação, provocou a falha, explicou Ben Treynor, membro da Google, no blogue oficial da empresa.
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